trait vertical sur écran pc portable SAMSUNG

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trait vertical sur écran pc portable SAMSUNG

Message  Vincent le Ven 3 Sep - 12:29

Bonjour,
J'ai un ordinateur portable de marque SAMSUNG (R719) qui va avoir un an au mois d'octobre prochain. Depuis quelques jours, un trait fin vertical de couleur est apparut sur le coté gauche de l'écran. Depuis que j'ai ce portable, j'y apporte le plus grand soin possible et le transport se fait dans une housse, donc bien à l'abri de chocs divers.Pouvez-vous me dire si le problème vient de l'écran ou de la carte mère ou s'agit il d'un défaut de fabrication. Avez vous déjà eu ce genre de problème sur vos ordinateurs portables?
J'ai eu au téléphone une technicienne de SAMSUNG qui m'a conseillé de procéder à la restauration complète du système afin de voir si ce trait disparaît ou pas. Qu'en pensez vous? Si vous pouvez me répondre, d'avance merci.

Vincent
Invité


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Re: trait vertical sur écran pc portable SAMSUNG

Message  daniel20 le Mar 28 Sep - 0:35

j ai le meme pc, mais avec un autre probleme aussi l 'ecran mais je perdai mon retro eclairage cela a ete resolu par echange de la dall lcd et pris sous garantie par samsung dans la 1er annee

daniel20
Invité


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